हेनान के ओर बढ़त एक कूलिंग टावर, अऊर एक बिक्री तर्क जवन धक्का नाहीं देत है

हेनान के ओर बढ़त एक कूलिंग टावर, अऊर एक बिक्री तर्क जवन धक्का नाहीं देत है

ओएसिस बिंगफेंग के लोडिंग क्षेत्र मा, एक बड़ा संकर प्रवाहबंद-सर्किट कूलिंग टावरफहरावा जात है। ट्रेलर प्लेट मा लिखा है "यू ए" - गंतव्य: हेनान।

 

ई आदेश जल्दी नाहीं आवा। ग्राहक ने चार अलग-अलग निर्माताओं के तुलना की, मार्च के सुरुआत मा ओनके पहिला पूछताछ से लइके अंततः अप्रैल के मध्य मा ऑर्डर देय तक। एक महीना से अधिक समय के दौरान, हमने बस एक काम किहिन: चश्मा, डिजाइन, सामग्री अऊर बिक्री के बाद के सेवा का स्पष्ट रूप से रखिन। अउर कुछ नाहीं।

 

ग्राहक के प्रक्रिया आवश्यकता विशिष्ट रहीं -ठंडा पानी का प्रवाह, इनलेट-आउटलेट तापमान अंतर, स्थापना साइट आयाम, स्थानीय जलवायु परिस्थिति। हम उनके देखै के लिए पूरा चयन गणना प्रक्रिया खोलिन: ई टावर प्रकार काहे, 304 स्टेनलेस स्टील कॉइल काहे, स्प्रे पानी के मात्रा का ई मान पर काहे सेट कीन गा रहा। हर डिजाइन निर्णय ग्राहक के अपने ऑपरेटिंग डेटा पर आधारित रहा, न कि बिक्री प्रबंधक के "सबसे अच्छा अनुमान" पर।

 

जब ग्राहक दूसर निर्माता से पूछिन, तौ ओनका कीमत के उद्धरण मिला। जब उइ हमसे पूछिन, तौ उइ डिजाइन प्रस्ताव अऊर चयन औचित्य प्राप्त किहिन। ग्राहक कहिन कि हम सेल्समैन के तुलना मा इंजीनियरन के तरह महसूस करत रहेन।

 

सामग्री चयन भी उल्लेखनीय रहा। ग्राहक के औद्योगिक पार्क मा हवा मा संक्षारक घटकन के निशान मात्रा है। हम मानक 304 स्टेनलेस स्टील से 316L स्टेनलेस स्टील तक कुंडली सामग्री का अपग्रेड करै के सिफारिश किहिन, अऊर उद्धरण पर दुइनौ विकल्पन के लिए कीमत के अंतर अऊर अपेक्षित सेवा जीवन का आइटम किहिन, जेहिसे ग्राहक का फैसला कीन जा सके। उइ अंततः 316L - का चुनिन, एहसे नाहीं कि हम ओका अच्छा से "धक्का" दिहेन, बल्कि एहसे कि डेटा तुलना काफी स्पष्ट रही कि उइ खुद गणित किहिन अऊर सही कॉल किहिन।

 

हम बिक्री के बाद - सेवा के साथे एकै दृष्टिकोण अपनाइन। हम खाली "24 घंटा के प्रतिक्रिया" नाहीं कहिन। यहिके बजाय, हम ओनसे कहेन: हमार सेवा टीम कहाँ स्थित है, ओनके कारखाना तक पहुँचै मा केतना समय लागत है, कौन गोदाम आम स्पेयर पार्ट्स का स्टॉक करत है, अऊर हम आपात स्थिति मा केतना तेजी से भेज सकत हैं। कौनो प्रचार नाहीं, बस जानकारी।

 

तौ एक महीना से ज्यादा बातचीत के बाद, ग्राहक कहिन: "चलो आपके साथ चलित है।"

सब कूलिंग टावरन का "ओएसिस बिंगफेंग" नाहीं कहा जात है। काहे से कि हर निर्माता ग्राहक के देखै के लिए आपन पूरा प्रस्ताव रखै का तैयार नाहीं होत है, अऊर ओनका आपन फैसला खुदै करै देत है। साल से, ओएसिस बिंगफेंग एक सिद्धांत का पालन करत अहै: चश्मा का पूरी तरह से समझावा, अऊर ग्राहक का विकल्प वापस दवा। ग्राहकन का मनावै के जरूरत नाहीं है - बल्कि पूरी तरह से सूचित कीन जाय के चाही।

 

संकर प्रवाहबंद-सर्किट कूलिंग टावरहेनान के लिए बंधा अब पूरा भरा है। ट्रेलर धीरे-धीरे फैक्ट्री के गेट से बाहर लुढ़कत है, अऊर हेनान के ओर बढ़त है।